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Comunicado importante sobre el COVID-19

Estamos pasando por momentos complicados debido al COVID-19, y ante todo nuestra prioridad es la seguridad de nuestros clientes y trabajadores. Creemos que lo más responsable es retrasar la apertura de los hoteles de temporada y proceder al cierre del resto. Os informaremos de las nuevas fechas de apertura de los mismos en función de como vayan evolucionando los hechos.

Estamos pendientes de lo que comuniquen el Gobierno Español y las Autoridades Sanitarias y procederemos en consonancia. Os mantendremos informados.

¿Qué pasa con tu reserva?

· Si es con fecha de estancia entre hoy y el 30 de Mayo, la podrás modificar o cancelar gratuitamente (independientemente de la política de cancelación).
· Si es con fecha de estancia entre el 1 de Mayo al 31 de Julio y tu tarifa es no reembolsable, podrás modificar la fecha de tu reserva gratuitamente para cualquier otro momento del año.
· En caso de haberla realizado a través de una agencia o una OTA (Booking, Expedia…), te sugerimos que te pongas en contacto directamente con el proveedor, ellos te indicarán cómo gestionar tu reserva.
. Conscientes de la situación, hemos adaptado nuestras políticas de cancelación para que puedas reservar sin riesgos, con una tarifa flexible con cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada al hotel. El pago total de la reserva se efectuará en el mismo hotel durante el check-in. 

Por ti, por nosotros. No canceles, pospón tu viaje. Por eso si decides posponerlo, te compensamos con un descuento extra del 10% con el Promocode: QUIEROVIAJAR (promoción válida para reservas con fecha de estancia entre el 20 de Marzo y el 31 de Junio)

Podrás realizar dichas modificaciones o cancelaciones en el apartado “Mi reserva” de la web oficial del hotel.
 
Si tienes alguna duda o inquietud más, nuestro departamento de reservas se encargará personalmente de ayudarte a encontrar la mejor solución a tu caso. Envía un email a reservas@checkinhotels.com o llama al +34 952 917 417 especificando el número de reserva, hotel y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
 
TÚ SEGURIDAD, NUESTRA PRIORIDAD
Desarrollaremos las medidas que indique el Ministerio de Sanidad para garantizar la total cobertura de higiene y seguridad adaptada a los requerimientos del COVID-19
 
CHECKIN HOTELES, COMPROMETIDO CON LA SOCIEDAD
 
En Checkin Hoteles estamos aportando nuestro granito de arena en la lucha contra el coronavirus alojando al personal sanitario en nuestro hotel Checkin Madrid Parla. Intentamos cuidarlos con las mismas energías y dedicación como lo están haciendo ellos con todos nosotros.
Estamos deseando veros pronto y compartir todos esos momentos mágicos de las vacaciones que tanto echamos de menos. Tranquilos que volveremos, yvolveremos, con más ganas y fuerza que nunca.  Mientras, nosotros seguimos trabajando para que ese volver sea perfecto.

Os mantendremos informados sobre las fechas de reapertura de nuestros Hoteles. Muchísimas gracias por vuestra comprensión y paciencia. ¡Esperamos volver lo antes posible y que podáis disfrutar de vuestras soñadas estancias!

Saludos Cordiales

Equipo Checkin Hoteles

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